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Arnaque à la croquette pour chats avec DLUO dépassée de + de onze mois – SAV fripon
Bonjour, Je pensais savoir et pouvoir passer au travers des mailles des vendeurs canailles qui sévissent sur le web : Eh bien non ! Preuve que cela peut arriver à tous ! Même aux plus vigilants… :(
J’ai acheté deux sacs de 5,4 kgs de croquettes pour chat de marque Orijen (Six Fish) sur le site Animo Boutique, et me suis rendu compte, quelques jours après réception, que la DLUO était dépassée depuis plus de onze mois.
Nous pressentions en effet un problème avec ces croquettes car notre animal de compagnie rechignait vraiment à les consommer et son comportement avait fortement changé : consommation d’eau plus importante que d’habitude, voire excessive, tendance inédite à essayer de resquiller des restes alimentaires sur la table à manger, miaulements anormalement soutenus.
Nous avons, à notre niveau, constaté que les croquettes semblaient moins appétantes (odeur moins marquée), plus foncées qu’habituellement et près de deux fois plus petites qu’habituellement. Notre chat les consomme en effet depuis des années maintenant. Mais cette expérience était la première avec ce site de vente en ligne et j’entrevoyais quand même, pour être transparent, un certain risque à traiter avec cette boutique en ligne, à la lecture de tous les commentaires Google et autres, plutôt fortement contrastés.
Le SAV se cache derrière le fait que l’indication « DLUO: courte/dépassée » figure sur la page produit et que ces croquettes « sont encore comestibles, seule une perte de goût peut avoir lieu ».
Il m’indique d’ailleurs que si les clients « cherchent de la date dépassée, ils en trouveront. S'ils cherchent des produits avec une date allant à fin de jusqu'à fin 2024/2025, ils trouveront. »
Enfin, ils me suggèrent aimablement de « Si vous ne désirez ni consommer ni renvoyer vos croquettes, nous vous conseillons de les donner à une asso dans le besoin. »
J’apprécie fortement cette généreuse idée. Thank you, thank you so much, that helps… What else?
J’ai donc perdu 84,36 euros, j’ai dû racheter un nouveau sac de croquettes au bout d’une petite semaine car la situation de notre chat devenait inquiétante et intenable, et il est clair que, deux sacs de 5,4 kgs pouvant couvrir les besoins alimentaires de notre chat pendant près d’1 an, cela correspondrait à une DLUO dépassée de près de 2 ans - au final - si nous continuions à les donner à notre chat (!)
Mais cela ne semble pas gêner le revendeur.
En revanche, le fabricant Orijen, ou son représentant sur le marché UE, que j’ai contacté, semble concerné voire interloqué par cette pratique malhonnête de « Soldes » détournées. Il m’a répondu : « Nous garantissons l’intégrité nutritionnelle de nos aliments jusqu’à la date de péremption indiquée sur le sachet et non au-delà de cette date. Nous vous déconseillons fortement d'acheter des produits périmés. »
En conclusion, je ne vous recommande pas ce site, pourtant adossé à la société Animo-Concept ; structure qui paraît florissante et occupe par ailleurs une place de choix sur certains segments de marché canin et produits d'élevage.
En cas de problème, le SAV se défaussera totalement et refusera réparation (!)
Seule compensation proposée après échanges insistants voire sommation : retourner le paquet non entamé à nos frais.
Ah, la belle aubaine !
#arnaque #animauxdecompagnie #animoboutik #ethiqueplateformeweb #croquettespourchat #instagramanimauxdomestiques #santechat #arnaquesitedeventeenligne #pratiquemalhonnete #protectiondesanimaux #SAVanimoconcept #santedenosmascottes #alimentationcompagnonsdomestiques
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Catastrophique
J'ai payé pour plus de 89 euros de croquettes qui sont jamais arrivées chez moi animo refusé de le rembourser me fair croire depuis près de 2 semaines que je vais être livrée et rien.
Animo renvoie sur DPD le service de livraison, qui eux ne m'ont jamais recontactée.
Des collaborateurs et trices toujours différents, odieux, incompétents une dame qui reçoit un mail de DPD proposant de reprogrammer livraison mais n'a pas donné suite car dit avoir été en rdv externe mais même le lundi elle me laisse sans nouvelles et sans solution, renvoie la faute sur moi cliente tout comme son collaborateur Axel. "On pensait que DPD allait vous recontacter" "je pensais pas qu'ils répondraient a mon mail pour une reprogrammation et moi j'étais ne rdv externe, vous allez être livrée ce lundi ou demain je vous recontacte dans l'après midi pour vous confirmer le jour et créneau horaire après les avoir relancé encore"
Silence radio a nouveau depuis mon dernier appel hier après midi .
C'est le fisc, le service hygiène et la répression des fraudes qui sont nécessaires pour cette entreprise.
Mr Olivier rasse indiqué comme gérant c'est une honte cette prétendue gestion et le site animo boutik indique "service client réactif".
C'est une publicité mensongère
En plus j'ai appris que leurs produits vendus périmés, ce qui est normalement interdit par la loi française.
Verre société donc veut empoisonner nos animaux
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ATTENTION ILS VENDENT DES PRODUITS PERIMES .Achetez friandise orijen chat pour un montant de 30 euros .. reçu périmés décembre 2022 nous sommes en août 2023 ..
Le marchand me dit de les faire manger à mes chats et que le produit aura juste moins de saveur , les dates de péremption n étant selon lui pas à prendre en compte .
Pour répondre à mon mécontentement
Suite à son premier mail il me dit me rembourser intégralement .chose qu il ne fera pas !!! Et me remboursera après réclamation paypal 18 euros ..
Ci joint photo des mails reçus ! Une honte
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produit défectueux, le Sav me demande de bricoler
pour un achat à plus de 100euros on pourrait attendre autre chose
les délais d envoi étaient énormes et pas de communication
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Très bon accueil et beau magasin. La dame qui était là le jour de ma venue m'a très bien renseigné, je reviendrais
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Très bien. Je passe commande tout les mois.
J'ai malheureusement eu un paquet de croquettes ouvert lors de la dernière réception..
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Cela fait un moment que nous attendions une vraie animalerie sur Lunel et nous ne sommes pas déçus. Personnel très sympathique et produit varié
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Ca fait un bon moment que je commande chez eux les croquettes de mon chat (carnil*ve). Ce sont les prix les plus bas du marché que j'ai trouvé pour ces croquettes, la livraison est rapide, comme mes croquettes (6kg) coûte 39.99€ et que la livraison (en point relais) est gratuite à partir de 39€, je n'ai pas de frais de livraison. C'est toujours très bien emballé. Il y a parfois un petit cadeau avec la commande. Il y a de vraies promos, donc croquettes moins chères. Je suis vraiment satisfaite de ce site.
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Bonjour.
Heureusement que le sac de croquettes acana est de bonne qualité car les cartons d'emballages arrivent toujours en mauvais état. C'est vrai que 17 kgs , ce n'est pas facile à manipuler. Par contre le délai entre la commande et la réception des colis est top. J'ai quitté mon ancien distributeur , c'était juqu'a trois semaines de délai. Je commande toujours chez vous. Salutations.
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Plutôt satisfaite de la commande.
Délai de livraison rapide, produits de qualité.
En revanche j'ai été déçue en voyant que j'ai reçu 2 tugs différents alors que j'avais commandé 2 mêmes tugs (un peu limite de payer 13€ le tug avec un des modèles avec 10cm de fourrure en moins
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Rien à redire! Réactivité et rapidité sont de mise.
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Très satisfaite du délai de livraison (commande + 3J), de l’emballage et des tarifs. À recommander !
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Nous avons acheté un parcours complet, et nous avons été pleinement satisfaits des prestations, tarifs, livraison, qualité du matériel.
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Colis reçu dans les délais, articles d'excellente qualité qui ravit mon chien lors de nos entraînement obéissance
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Personne de très bon conseil elle a un bon accueil de c'est clients. Les nouvelles croquettes de mon chien sont top ! Il et adore !
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Site très bien fait avec des produits de qualité, disponible. En complément une boutique à Lunel très agréable avec de bon conseil et un accueil hyper sympa ! Je recommande ce site et la boutique !!
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je suis satisfaite de la commande passée, les croquettes sont arrivées très rapidement au grand plaisir de mes chats qui attendaient avec impatience.
merci
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Très insatisfaite, j’ai été escroquée de 5,80 euros, petite somme certes mais ça me reste en travers. Produits indisponibles m’écrit-on après paiement, alors qu’ils apparaissent toujours en stock sur le site (ownat grain Free prime chien poulet carottes). On me propose généreusement un bon d’achat pour une prochaine commande (cela ne couvre même pas les frais de port), je proteste et demande le remboursement. Résultat : pas de réponse de leur part et le bon d’achat ne fonctionne pas... Honteux! À fuir.
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Remarque sur ce commentaire
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Super je reviendrai avec plaisir très bon accueil et de super conseils
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Un service apprécié qui me permet de réserver en direct au magasin les croquettes de mon chien . En outre celui ci est assuré, d’une commande sur l’autre, d’avoir toujours sa nourriture en temps voulu .La personne à l’accueil est très agréable ce qui est appréciable dans un commerce . A bientôt
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Il y a du choix, des enduits de qualité, le tout à prix raisonnable.
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Bien conseillé,prix correct,du choix!Je reviendrais
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Propose des prix défiants toutes concurrences sur certains produits de marques (aussi bien les harnais que les croquettes), je commanderai à nouveau sans hésiter
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GRAND CHOIX DE PRODUITS, très satisfaite des produits proposés et des délais d'expédition
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Excellent site et boutique - toujours un plaisir d'y aller et d'être très bien accueilli avec toujours de très bons conseils
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Commande arrivée dans les temps pour un produit introuvable ailleurs
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Super boutique ! Du choix et toujours de bons conseils !
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Service très rapide, commande de croquette qu’on trouve très rarement en ligne. Produit conforme.
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Très bien, commande conforme, SAV présent concernant la rupture de stock d’un des produits.
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Toujours bien accueilli, conseiller et écouté.
J'adore
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Excellente boutique d'animaux de proximité.
Rapport qualité prix respecté et raisonnable.
Accueil, conseil et suivi parfait.
Je recommande ce shop à tous les propriétaires de chiens & chats alentours.
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Grand choix de produit. A ameliorer la description precise des produits ( dimension) et la possibilité de choisir les tailles. SAV disponible.
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Cela fait 2 fois de suite que je commande en ligne les croquettes pour mon chien sur le site ANIMO BOUTIK et pas de souci.
Produit moins cher que chez la concurrence.
Pour ma 1ère commande, ceci dit, le produit était annoncé dispo et ne l'était pas. Mais bon contact par mail et solution trouvée rapidement (j'ai modifié ma commande de croquettes SENIOR en ADULTE).
1ère commande reçue en 1 semaine, la 2ème (produit dispo cette fois) en 3 jours.
Bonne expérience donc avec ce site.
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Livraison conforme et très rapide (en général 2 ou 3 jours après la commande). Prix intéressant pour les croquettes (Orijen). Je recommande.
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boutique agréable, personnel attentionné, je suis ravie d'avoir découvert cette boutique j'y retournerai régulièrement
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Envoi rapide en point relai.
L'article correspond parfaitement à l'achat effectué.
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Professionnelle et très accueillante. A recommander absolument
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Commande conforme a nos attentes. Reçu rapidement
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satisfaite de la visite au magasin personnel sympa disponible et attentionné. j’y retournerai
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Envoie rapide, aucun soucis je recommande bon rapport qualité prix
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Au top ! L’accueil y est parfaite l’équipe est hyper sympa vraiment je recommande les yeux fermés
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Super site je recommande
Plusieurs commandes à mon actif
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Bon accueil et bons conseils
Merci nous ne manquerons pas de vous solliciter à nouveau pour le bien-être de notre chien
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envoie rapide et sans surprise le produit correspond à la commande
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Toujours très satisfait livraison rapide et prix intéressant. Je recommande
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Boutique au Top. Très réactif au commande et toujours livré en temps et en heure.
Rien a dire
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Je suis ravi de ma première commande sur Animoboutik ! Il s'agit d'un site sérieux et français, avec des produits de qualité. Mes chiens étaient ravis lors de l'arrivée rapide du colis. Service client à l'écoute, je recommande.
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Tous c’est bien passé pour ma première commande, la livraison a été effectuée rapidement, les articles étaient conformes à ceux commandés.
En plus j’ai pu profiter de promotions très intéressantes sur les articles d’agility.
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Réactif et envoie de qualité.
depuis plus d un an je commande des croquettes chez eux .
Je n ai jamais été déçu .
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J’ai commandé un harnais Dog Copenhagen pour ma chienne et je suis ravie. La taille et la couleur correspondent totalement. Le colis est arrivé vite, rien à redire.
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Lors de ma première venue, il m' a été délivré des informations fort utiles pour le bien-être de ma chienne...ayant acheté un accessoire, mon interlocutrice a pris le temps de m' expliquer la pose et m' a assuré qu' il était possible de procéder à un échange.. en effet, j ai dû venir restituer cet harnais pour un plus petit...cela n' a posé aucun problème...en résumé, bon accueil , conseils judicieux, et achat et retour facilités, je suis très satisfaite .et recommande cette boutique.
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Bonjour , je suis toiletteuse ancienne cliente de canin d'oc a Lattes .A la suite de sa fermeture je me suis rapprocher de vous pour me réapprovisionner en shampooing friandise et autre accessoires avec canin d'oc j'avais des prix en tant que pro sur l'ensemble du magasin ,vous rien . les produits que je voulais en gros conditionnement n'étant pas dispo on a commande mais j ai reçu ma commande 5 semaines après et encore pas complète . sur ma commande j'ai eu une réduction de 14e . tout ca pour vous dire que je ne ferais plus affaire avec vous . c'est mon avis en tant que professionnel rien a voir avec canin d'oc quel dommage
merci
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Très bon accueil lors de mon passage. Personne très agréable, souriante, étant à votre écoute en cas de besoin. Pour ma part, peut être élargir le rayon vétérinaire.
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Magasin au top du top!
2 commandes en ligne effectuées : la première niquel la 2 eme a pris un peu + de temps à cause d’une rupture de stock, le service client m’a expliqué la situation direct quand je leur ai envoyé un message et j’ai même eu le droit à un jouet en cadeau pour le retard. Super gentil !
Puis je suis allée en magasin et ultra contente des conseils et de l’accueil ultra chaleureux que ce soit avec moi ou avec ma chienne qui se baladait dans tout le magasin en liberté! Elle a été gâtée par les vendeuses. Une entreprise française, franchement ne changez rien!
Et en plus vous faites des remises régulièrement pour fidéliser les clients que demander de plus! Merci beaucoup!
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Commande effectuée le 7 mai pour un sac de croquettes nous sommes le 24 mai toujours rien reçu ...service client absent par téléphone uniquement par mail avec ses délais de réponse très longs on me répond nous on a fait notre travail c est expédié voyez avec le transporteur quelle prise en charge du sav !!! Je commande chez eux donc je m adresse à eux mais non c est a moi d appeler le livreur mon colis est bloqué dans que l'on soit capable de m'indiquer la raison ..
Très mauvaise expérience et surtout service client pas a la hauteur aucune solution proposée si ce n' est d attendre et j ai du en parallèle aller acheter un nouveau sac de croquettes ne recevant pas celles ci
Je ne recommande pas et je ne commanderai plus jamais chez eux
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Remarque sur ce commentaire
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre avis.
Il y a juste une chose que nous ne comprenons pas et qui est selon nous : injustifiée.
Vous avez commandé votre paquet de croquettes le 6 Mai et celui-ci est parti le 7 Mai, jusque-là, tout va bien.
Vous avez envoyé un message le samedi 15 Mai et nous vous avons répondu le Lundi, ce qui n’est pas un gros délai sachant que le week-end tout le monde ne travaille pas, surtout pendant le mois de Mai qui est rempli de jours fériés et de ponts.
Nous vous avons donné le lien de suivi de votre commande (que vous aviez déjà reçu) en indiquant qu’un contact avec le transporteur allait être fait et que si VOUS contactiez également le transporteur cela aurait pu débloquer la situation plus facilement. Car il existe plein de problèmes quand les clients donnent une mauvaise adresse ou bien quand les agences locales sont surchargées (ce qui est le cas ici apparemment). Nous ne pouvons pas être responsables d’une erreur comme celle-ci.
Nous avons contacté DPD et eux-mêmes se sont rapprochés de leur agence pour trouver une info supplémentaire. (Vous comprendrez bien que nous ne pouvons faire plus que le transporteur lui-même)
Ensuite vous avez envoyé un mail sur une autre adresse mail et nous vous avons encore répondu. Rebelote vous avez envoyé un message supplémentaire sur Messenger et nous avons répondu (pendant le week-end de Pentecôte et nous n’avons pas eu de réponse à notre dernier message).
Vous avez demandé un remboursement seulement c’est possible uniquement si le colis nous revient ou si le colis est bel et bien perdu. Dans votre cas c’est impossible car votre colis n’est pas réellement perdu. Sachez également que si vous refusez votre colis, nous pouvons vous rembourser avec plaisir une fois qu’il sera revenu chez nous.
Je vous rappelle de nouveau que votre colis est parti en 24h .
De plus nous avons répondu à chaque fois à vos messages avec 48h de délai MAXIMUM en prenant en compte les week-ends.
Il ne faut pas oublier que DPD peut parfois mettre plus de temps à gérer les colis à cause des retards dans les agences locales, ou des points relais non disponibles pour fermeture (jour férié par exemple).
Enfin j’ai vu que c’était votre 2ème commande chez nous, votre 1ère commande est arrivée en 48h (Commande passée le 22/02 arrivée le 24/02). Vous comprendrez alors que ce type de retard est un imprévu incontrôlable et que nous pouvons très bien livrer en 48h comme votre commande précédente.
Je peux tout de même comprendre votre mécontentement car nous savons ô combien les croquettes sont importantes.
Mais nous avons fait au mieux et tant que nous n’avons pas plus d’info de la part du transporteur nous ne pouvons rien faire.
Nous sommes une PME française et nous faisons au mieux pour vous venir en aide avec nos moyens.
J’ai vu que votre commande est arrivée en point relai et a été récupérée par vos soins, je vous remercie de nouveau pour votre commande et vous souhaite une excellente journée
Bien cordialement,
L’équipe Animo Boutik
1 avis
Bonjour, j ai commandé une ceinture baudrier, recu un harnais. Ils ont récupéré leur harnais mais pas de retour pr moi.
Au téléphone : on vous rappelle....j attends tjrs. Sur internet : ns allons réglé ça.... j attends tjrs. Tres déçue. Ne recommande pas.
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Pack 6 Pipettes ADVENTIX commandé le 28/04/2020, reçu début novembre 2020 un pack de 4 mais la différence de prix jamais remboursée à ce jour, malgré des relances par courriel et téléphone (voir concept animo). Pas de réponse non plus
Pas sérieux du tout.
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai effectué une commande le 4 octobre 2020, l'un des produits étant en rupture de stock, ils m'ont fait attendre jusque début novembre pour l'expédier. L'emballage était très abîmé, le transporteur a donc conseillé de ne pas l'accepter. Je me suis donc retournée vers Animo-boutik pour le remboursement. Mi-décembre 2020, je n'ai pas de nouvelle d'eux et leur numéro de téléphone ne fonctionne plus. Donc je déconseille de faire affaire avec des gens aussi peu scrupuleux. Ce n'est pas tout de faire un site Internet, il faut aussi assurer le suivi!
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1 avis
A fuir , j ai commander un harnais, le 6 août 2020, j'ai reçu un harnais qui ne correspondait pas à ma commande, ils m'ont envoyé bon de retour , colis envoyé et je reçois quelques jours après ce même colis avec le courrier que j'y avais mis.
Après maintes coups de téléphone, j’ attend toujours le remboursement de ce harnais.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Produits manquants, 1 mois pour être livrée, la bataille pour réussir à les joindre... pas de numéro sur le site, et quand on en trouve un sur le net... ils nous renvoient sur la page contact de leur site ! Il faut toujours être à surveiller et à suivre !!!
Je ne recommande pas... Je mets néanmoins 2 car j'ai fini par recevoir mes articles...
3 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Une véritable catastrophe ce site. Les articles sont annoncés comme disponibles mais ne le sont pas. Personne ne prend en compte les mails et les appels. J’attends un remboursement depuis trop longtemps. Il s’agit de ma pire expérience sur un site internet. Ce qui est inquiétant c’est que nous sommes nombreux dans mon cas.
Une HONTE!!!
11 internautes sur 13 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
Bonjour madame Reigue,
Je suis l'administrateur du site Animo-Boutik
Je suis désolé pour cette mauvaise experience, je vois effectivement que vous avez demandé annulation de votre commande mais que celui-ci n'a pas été traité en temps voulu donc votre commande a été expédiée
De notre côté, tant que notre entrepôt logistique ne confirme pas l'annulation d'une commande, celle-ci peut encore partir a tout moment si nous recevons le stock, donc nous ne pouvons pas rembourser une commande tant que nous n'avons pas eu la confirmation d'annulation de leur part.
Malheureusement il y a eu un râté sur votre commande et j'en suis désolé
Votre colis ayant été expédié, le mieux a faire c'est de refuser sa livraison, il reviendra chez nous et nous vous le rembourserons dès réception
En espérant que cela est possible pour vous
Bonne fin de journée,
Cynophilement, Benjamin
JE SUIS DANS LE MÈME CAS
DEPUIS LE 6 AOÛT 2020
un site malhonnête, qui se fiche complètements de ses clients.
1 avis
Bonjour,
Je suis une ancienne cliente sur Animo-Boutik, j'avais arrêté de commander il y a un an mais une amie m'a assuré que le service c'était amélioré j'ai donc commandé le 28/08 et je viens de recevoir ma commande 5 jours après (week-end inclus) avec le petit cadeau à l'intérieur !
Très contente du nouveau service et de la nouvelle gamme (Slalom, Tunnel, Haies PVC). J'espère qu'ils continueront dans cette direction !
5 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
Merci pour votre avis positif Carole !
Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous très bientôt
Cynophilement,
L'equipe Animo-Boutik
1 avis
Commande reçue en temps et en heure, service client à l'écoute et de bon conseil lorsque j'hésitais entre différentes croquettes pour mon Jack Russel, je recommande !
3 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
service après vente inexistant. Délais de livraison non respectes . injoignable une fois la commande passée . A évité.
10 internautes sur 16 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Articles en stock commandés le 29/06 ... le 17/07 j'envoie un message . 1 article plus dispos et pas de date de réapprovisionnement... le 21/07 le deuxième article n'est toujours pas expédié ! 3 semaines ... l'article manquant me sera livré par le fabricant mercredi 22 ,( je l'ai commandé directement ) , mais toujours aucune date pour la livraison animo-boutik.com !
9 internautes sur 10 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commande livrée 3 jours après l’avoir passée, ravi des produits (la table de proprioception Klimb est top) Et je suis ravi de la qualité des croquettes !
Je recommande vivement
4 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Couverture Becool reçue après 4 jours, mes chiens sont enfin au frais, je conseille ce produit !!
J'attends mon tunnel 3 mètres et tout est bon
3 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commande du 11/05/2020 toujours pas livrée au 16/07/2020, alors que ma banque, elle, a bien été débitée!
J'attends des nouvelles de leur part sinon j’enclenche une action
Site à fuir et à dénoncer comme arnaque
8 internautes sur 13 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Faisant croire à une disponibilité et une livraison immédiate (ancien site maintenant ils n’affichent même plus la disponibilité.. plus pratique pour eux), prise de contact après une semaine d’attente ils me répondent que 3 semaines de délais sont nécessaires pour le matériel commandé (Simples accessoires d’Agility) mais ma commande sera traitée en prioritaire, après 1 mois ils ne répondent même plus… sauf pour me dire qu’ils se renseignent et vont me recontacter!!!??? C’était ma 3ème commande= 3ème déception. Vraiment pas professionnels. J’ai demandé le remboursement, idem pas de réponse….
8 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Fuuez ce site ! Grosse commande faite en novembre 2019 et toujours incomplète aujourd'hui (10/07/2020) ! Plusieurs mails envoyés, plusieurs appels et j'en passe et toujours rien !
Déjà que certains des articles ont dut être annulés ou échangés contre une taille au dessus ou en dessous parce que pas la taille commandée en stock... mais alors là c'est plus que du foutage de gueule !!
Entreprise honteuse, des incompétents finis !
9 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile
Securite et classification
Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
| Critère | L'avis de tous | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sans danger | |
Pour tout public |
||
Sécurité pour travail |
||
Avis sur Webwiki |
138 avis |
|
| Très digne de confiance 100% | ||
Bonjour,
Ajouter un commentaireMerci pour votre message.
Je ne trouve aucun message de votre part sur notre formulaire de contact ni sur nos adresses mail.
Un message sur notre formulaire aurait pu débloquer la situation
En effet il semble y avoir une erreur de notre part concernant le bon d'achat.
Nous allons vous contacter dès que possible pour régulariser tout ça.
Bien cordialement,
L'équipe Animo Boutik