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Avis clients de Easy-ballon.com
Un total de 19 avis pour Easy-ballon.com n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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1 avis
Rdv pour pose d un ballon de 3OOL avec suplément de 50 euros pour service rapide rdv confirme entre 10 et 12h il est 15 h après plusieurs relance
Tel impossible de joindre les techniciens je crains le pire pour la suite
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Fuyez!!!!!!J'ai commandé un chauffe eau de 300l de la marque de dietrich .Lorsque j;ai reçu ce chauffe- eau il manquait des pièces.orque j'ai joint le service apres vente,ceux ci était de mauvaise fois(il ne fallait pas prendre la livraison express car alors les gratuités tombent) et m'on envoyé sur les roses.Heureusement mon élécticien-plombier privé a pu rectifier leurs erreurs!!!L
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
Merci pour tous ces conseils, je vais essayer de les appliquer !
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1 avis
Un technicien (et non un plombier) est venu chez moi le 09/08/2017 au matin.
Nous avons expliquez au technicien que le ballon d'eau chaude fait disjoncter le compteur électrique.
Le technicien a dit dans un premier temps que c'était un problème d'électricité et non pas de plomberie. Nous lui avons répondu que l'ampérage était largement suffisant et que si le ballon fait disjoncter le compteur électrique c'était probablement dû à la résistance du ballon (comme c'est presque toujours le cas).
Le technicien a répondu que si c'était la résistance qui posait problème, il fallait changer le ballon. Nous lui avons répondu qu'il fallait simplement changer la résistance du ballon et non pas le ballon. Le technicien a alors dit qu'il fallait qu'il fasse un devis et cela allait coûter très cher. Ce a quoi nous avons répondu que le tarif sur votre site était à 149 € (Main d'oeuvre + Résistance). Le technicien semblait étonné de ce prix. Bref il n'était pas au courant. Le technicien a avoué faire du remplacement car c'est le mois d'Août...
J'ai ensuite contacté easy ballon pour manifester mon mécontentement. Ensuite Proxiserve Noisy m'a recontacté en me disant que le technicien qui était passé ce matin 9 Août 2017 n'était pas un plombier et donc qu'il fallait que je fasse appel à un Plombier! Pourtant ils annoncent bien sur le site "easy ballon" la venue d'un plombier pour 69 € que j'ai payé!
Après le passage du technicien, j'ai laissé passer plusieurs jours et n'ayant aucune nouvelle de leur part je suis revenu vers PROXISERVE 93 et là, une dame m'a dit qu'elle allait commander une résistance stéatite. Je lui ai répondu qu'elle était complétement à côté de la plaque! Il faut savoir que la résistance de mon ballon est une résistance blindée (au contact de l'eau)!
(Chauffe eau CHAFFOTEAUX 200 VERT 505 THER MO)
Voyant que je ne pouvais pas compter sur eux, j'ai donc commandé la résistance blindé auprès de "Pièce Chaudière" et j'ai moi même changé la résistance! Et le ballon refonctionne !
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1 avis
Un service catastrophique et des techniciens d'une nullité abyssale.
RDV reportés 2 fois, erreur dans la livraison du ballon.
Puis dans leur installation, ces mêmes techniciens ont bousillé le compteur et je n'ai de l'au chaude qu'en position forcée.
Plusieurs appels pour régler ce problème et qui sont restés sans réponse.
Ce site est à fuir DE TOUTE URGENCE.
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
Je viens de découvrir votre blog aujourd’hui et je pense que je vais passer plusieurs jours dessus.
0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Service client déplorable, incompétent ..... commande le mardi ; aucun appel pour la livraison qui n'a pas été honoré le jour prévu .
Impossible d'avoir une information fiable après 10 appels.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commande facile. Service inexistant et dommageable. Avertie dans l'après midi de livraison seulement que la livraison n'aura pas lieu. Journée posée fichue. Aucune excuse. Aucune solution. La livraison rapide faisait l'objet d'un supplément. J'ai appelé la veille pour confirmer la livraison !
5 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Mtrois jours(et non 48 heures)après se présente ; envoi d'un devis 11 jours après ; contactés doivent commander les pièces d'un cumulus THERMOR
Le service commercial m'envoie promener NUL
6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
Ballon reçu en temps et en heure.
Je suis satisfait du site easy-ballon.com
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé mon ballon il y'a deux semaines, tout s'es bien passé.
Installation efficace et rigoureuse.
Livraison à temps.
Le technicien était très sympa.
A recommander sans hésitation.
Merci encore
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
2 avis
Easy-ballon.com surtout ne pas commander à cette adresse ! Le site dit 4-5 jours pour la livraison. J'ai commandé le 7 décembre, une confirmation de rendez-vous m'est envoyée pour le 17 décembre, MAIS ILS NE SONT PAS VENUS ! En fin de journée j'ai appelé easy-ballon, ceux-ci soutiennent que j'ai annulé le rendez-vous le matin !! J'ai demandé par maints mails à la société Proxyserve mandatée par easyy-ballon pour la pose de me rappeler ce qui n'a pas été fait, de plus leur numéro de téléphone est surtaxé. TRES MAUVAIS SERVICE.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Furieuse contre le service d'Easy Ballon ! Non respect de la livraison en 48h, de l'horaire prévu (au lieu d'être livrés en matinée, nous avons reçu un chauffe-eau à 18h15, ), appareil en mauvais état (chauffe-eau tout bosselé), service client parfaitement incompétent pour fixer un nouveau RV dans des délais rapides... Une entreprise à déconseiller absolument!
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Service ok
Travaux propre et sérieux sur LYON
A recommander
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Super service !
Remplacement de mon ancien ballon d'eau chaude rapide, et les techniciens ont nettoyés après les travaux.
travaux effectués sur Bordeaux
Merci Easy ballon
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Pas très habitué a ce type d'achat ce internet, surtout quand il s'agit d'un tel montant et d'une prestation de service.
Mais j'avais pas le choix ! Ballon qui fuit et quasiment plus d'eau chaude, pas bricoleuse pour un sous, et n'ayant surtout pas la force, ni l'envie de vidanger, porter un chauffe eau (200l) qui doit faire + 50 Kg, et ni connaissant en plus rien au branchement électrique ...
Bref j'ai fais confiance et résultat : Prestation impeccable, les techniciens sont arrivés le jour programmé et ils ont fait le remplacement du chauffe eau en un peu + de 2 H. AU final cette prestation m'a paru très pro (meme si j'y connais rien ! ) mais grâce à easyballon j'ai désormais de l'eau chaude à nouveau, et c'est la le principal, merci !
0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commandé la semaine dernière pour une pose en 48H d'un Atlantic Vizengo 300l -> délai du rdv d'installation respecté et service impeccable ! Les techniciens ont même pris le temps de m'expliquer comment programmer l'arret du fonctionnement du ballon pendant les heures creuses. Ce qui va permettre a priori pas mal d'économie. Top ! A recommander
3 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé un ballon la semaine dernière. Il devait me livrer vendredi. Première mauvaise nouvelle : le rdv a été décalé à la semaine suivante. Service rapide qu'il disait ?
Le jour J, le technicien ne s'est jamais présenté. Et n'a même pas pris la peine de m'appeler. Depuis ce jour, le problème n'est toujours résolu. Le service commercial, qui est censé de rappeler, ne me donne aucune nouvelle...
Par contre, Easy-ballon n'a eu aucun mal à débiter ma carte bleue.
Bref, je déconseille FORTEMENT l'achat d'un ballon par le site Easy-ballon.com . Service zéro. Manque de sérieux.
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai été agréablement surpris par le service de livraison et installation de ce site. Un lundi matin plus d'eau chaude, mon chauffe eau était tombé en rad, après avoir effectué ma commande sur le site, 48 H après, 2 techniciens de chez Véolia habitat services sont venus me poser le nouveau et sont repartis avec l'ancien. Service impeccable et sérieux.
4 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
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Informations techniques
On exerce beaucoup de sites sur ce serveur web. L'exploitant utilise ce serveur web pour des clients d'hébergement. En tout, on exerce au moins 118 sites Internet. La langue des sites est principalement français.Informations sur le serveur du site Internet
| Adresse IP: | 51.91.60.233 |
| Nombre des sites Internet: | sur 100 - Autres sites internet avec cette adresse IP |
| Sites Internet les plus populaires: | Capbus.fr (peu connu), Autocarsplanche.net (peu connu), Fablio.fr (un peu connu) |
| Distribution de la langue: | 9% du site Internet sont français |
Informations techniques sur le site Internet
| Redirection vers: | proxiserve.fr annonces |
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Sécurité pour travail |
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Avis sur Webwiki |
19 avis |
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Server location |
Aucun résultat | |
| Confiance limitée 31% | ||
Moi c'est tout le contraire ! Commandé il y a une semaine, il devait venir lundi. Le technicien n'est jamais venu. Et depuis, le service commercial n'a toujours pas résolu le problème.
Ajouter un commentaireJe DÉCONSEILLE fortement le site Easy-ballon.com.