Avis clients de Officeservice.fr
Un total de 17 avis pour Officeservice.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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Partagez votre expérience:
Commande faite en début de mois ... non reçu à ce jour
Ne répondent pas au mails et surtout ne répondent pas au téléphone !
Inacceptable !! à fuir !
1 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Très satisfaite ! Première commande passée sur ce site et colis reçu en 2jours, très bien emballé. Service client disponible par téléphone même a 20h. Je recommande !
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai effectué une commande le 17 novembre 2020, je reçois un sms de confirmation de dépôt du colis en relais . Je me rends à 3 reprises au relais colis et aucun colis à mon nom. Je contacte à 2 reprises office service sur leur site, aucun retour .
J'attends toujours mon colis....
0 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je ne recommande pas ! Si les cartons étaient en parfait état, la livraison est arrivée plus tard qu'annoncée (on va se dire que c'est à cause du Covid) et avec des vices cachés insoupçonnables au premier abord !
En ouvrant les conditionnements les uns après les autres au fur et à mesure des besoins, on trouve des dossiers suspendus cassés, d'autres incomplets...etc ! Je suis très déçue sur la qualité des produits et plus encore sur la qualité de service ! On me répond qu'il y a 3 jours pour déclarer toutes anomalies... "c'est écrit dans les CGV" !
Donc, autant dire que sur les produits que vous consommer sur plusieurs semaines au fur et à mesure des besoins vous allez avoir des surprises même si l'emballage est impeccable !
1 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Les suites de l’achat en ligne du 03/04/2020, auprès d’OFFICE SERVICE, d’un « destructeur de documents » ont été émaillées de très nombreuses difficultés ; sauf nouveau confinement sanitaire, il est bien préférable de s’adresser sur place, par exemple à BUREAU VALLEE présent dans toutes les villes, même de moyenne importance ; par ailleurs, le choix y est important et les prix pratiqués pas plus élevés !...
Les ennuis ont commencé dès que ce matériel est tombé en panne le 15 mai ; en 1er lieu, le contact a été très difficilement obtenu avec le SAV ; quand ça été enfin possible, Monsieur B… m’a promis l’envoi d’un bon de retour, ce qu’il n’a pas fait ; une relance a donc été nécessaire pour l’obtenir ; à réception, j’ai constaté que, non seulement les frais de retour étaient à ma charge (ils se monteront à 22,55 €), mais que ledit retour devait être expédié rapidement et avant une date butoir arbitrairement fixée !
Si le destructeur expédié parvient bien à destination le 15 juin 2020, ma demande des suites reste sans réponse ; une autre adresse de contact m’étant enfin notifiée (M. B…m’ayant fait savoir qu’il était en congés, ce que j’ignorais), mais ce nouveau correspondant restera silencieux jusqu’au 13 juillet 2020, date à laquelle OFFICE SERVICE sollicite un nouveau délai de 8 jours pour se prononcer, sur le point de savoir s’il répare le matériel ou s’il le remplace !
Mais, à l’expiration dudit délai le 21 juillet, je n’ai reçu aucune réponse du vendeur, non plus que le 27/07/2020, date à laquelle je saisis le conciliateur de justice d’une demande de réparation à hauteur de 121,90 € (prix TTC de la chose, frais d’envoi initial puisque j’ai dû régler les frais de retour et dédommagement de 50 € pour le préjudice de jouissance de la chose).
La réponse de OFFICE SERVICE se fait attendre jusqu'au 18 août; cette société refuse le dédommagement de 50,00 € et minore le remboursement des frais de port initiaux ! Finalement, elle ne propose qu'un remboursement de 67, 25 € !
De plus, sans attendre mon accord, elle procède dès le 20 août à un re crédit sur ma CB, qui ne parviendra sur mon compte que le 1er octobre ! Il s'agit donc d'une conciliation forcée que, par lassitude, je n'ai pas souhaité contester. S'ajoutent, de la part du gérant, des justifications qui sont inacceptables, pour expliquer ses retards récurrents. Car, s'il met en cause l'épisode COVID, il est clair, d'après les échanges de mails, notamment l'objet des saisines, que ces lenteurs proviennent essentiellement (pour ne pas dire exclusivement) de ses services. De même, d'ailleurs faite de façon inélégante, sa mise en cause du fabricant FELLOWES. Car un site de vente en ligne est le vendeur du produit. C'est donc à lui d'appliquer, sans attendre un quelconque feu vert de son fournisseur, la garantie légale de conformité (cf QUE CHOISIR n° 589 de mars 2020); il pourra éventuellement se retourner ultérieurement contre ce dernier !!!
0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commande effectuéé le 05/05/20 . Rien reçu à ce jour alors que mon compte a bien été débité. Impossible de les joindre alors que j'ai laissé un message mais ils font la sourde oreille. Je déconseille de commander chez eux.
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
1 avis
Office service n'assume pas sa responsabilité en cas d'une livraison défectueuse. elle Se contente de rembouser la valeur de l'article au lieu de le remplacer. Ce qui fait que si vous recmmandez l'article, vous payez à noveau des frais de port.
Je ne recommande pas ce site pour vos achats
3 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
cela fait 11 jours que j'ai commandé sur ce site, et la commande est toujours en "préparation". Site pas sérieux, délais de livraison non respectés.
A fuir
7 internautes sur 10 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Entreprise super décevante ! Ils m'ont envoyé la mauvaise référence, ce qui peut arriver, sauf que 2 semaines après je n'avais toujours pas reçu la bonne référence, par contre ils ont enfin décidé de faire quelque chose et ont envoyé un transporteur récupérer leurs produits ! Deux semaines encore après, soit un mois après leur erreur de livraison je n'ai toujours pas ce que j'ai commandé en urgence et payé depuis 1 mois et demi, mais ils passent leur temps à me dire qu'ils font de leur mieux et qu'ils vont me livrer rapidement, et d'un coup ils m'annoncent que finalement ils me remboursent, sans aucune explication, ils ont juste décidé, après m'avoir fait attendre pour rien, de ne pas me livrer ! Service client catastrophique qui parle mal et prend les clients de haut, et entreprise à fuir à tout prix si vous souhaitez être livré un jour !!
3 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
Achat d'une vitrine affichage , commandé le 04/12/2019.
A ce jour le 17 janvier 2020 je suis toujours en attente de la réception de celle-ci.Arrivera t'elle pour noël 2020 ?
1 avis
je déconseille ce site, aucun service client, pas de réponse à nos questions, en cas de retour aucun suivi.
bref ne jamais commander la dessus.
Je ne mettrai aucune étoile
3 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Des professionnels qui n'en sont pas ! Après avoir commandé des étiquettes autocollante pour environ 200 € quand même, la réception fut faite assez rapidement mais un problème : les étiquettes ne collent pas et de décollent sans arrêt ! j'appel le SAV pour un retour et un remboursement qui me demande sur quoi je les colles je répond sur des cartons et ils me disent ha mais faut pas les coller sur des cartons ! Je maintiens ma demande de remboursement que je finis par avoir au bout de 2 mois après retour des étiquettes car soit disant ils ne trouvaient pas le colis chez eux ! Aujourd'hui encore je me bat avec eux pour obtenir un simple avoir obligatoire pour ma comptabilité qui correspond à mon remboursement depuis plus de 2 mois ! A fuir !!! Prix bas mais on sait pourquoi !!!
2 internautes sur 9 ont trouvé ce commentaire utile
Je viens de découvrir votre blog aujourd’hui et je pense que je vais passer plusieurs jours dessus.
2 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je suis entrepreneur et vends des affiches et papèterie. J'ai donc passé une grosse commande d'enveloppes cartonnées dont le descriptif assurait une "protection extrêmement solide" en "carton rigide". Dès la réception, je découvre des enveloppes très souples, qui se tordent facilement, et ne protègeraient certainement pas les produits que je vends. Vidéo à l'appui, j'en ai référais au SAV qui, après m'avoir baladé pendant 10 jours, me certifie que les enveloppes sont considérées comme "rigides". Pire, je dois les renvoyer, à mes frais bien entendu, avec 10€ supplémentaires qui me seront facturer pour "frais de gestion"!!
Une véritable honte, une entreprise qui se moque du client! A fuir donc!
4 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Livraison très très rapide !
J'ai commandé avant hier soir et je l'ai reçu ce matin.
Emballage, prix délais livraison au top ...
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé un lot de 10 bandes métalliques adhésives, le carton ne contenait qu'une bande - Personne ne répond au courriel - service client sur répondeur 24/24 personne ne rappel
4 internautes sur 9 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je déconseille fortement ce site! J'ai fait un achat de plus de 300€ mais après seulement deux jours ma machine tombe en panne.
Leur S.A.V me demande de la recondittionner et m'informe qu'un transporteur passera.
Cela fait un mois que la machine est dans son carton, j'attend toujours...
Impossible de les contacter par téléphone, personne ne répond au e-mails, service non professionnel et incompétent!
5 internautes sur 10 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Un des sites le moins cher du web ! Pas de numéro d'appel payant ! Livraison par GLS, 48 à 72 heures.
5 internautes sur 10 ont trouvé ce commentaire utile
Contenu et mots-cles
Les sites Internet importants et populaires
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Nous Écrire, 0 Articles et Bonjour. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Officeservice.fr :
| # | Description | URL du site Internet |
|---|---|---|
| 1. | Nous écrire | /nous_ecrire.php |
| 2. | 0 articles | /affiche_panier.php |
| 3. | Bonjour | /SERVICE_CLIENT/deja_client.html |
| 4. | Confort et Ergonomie | /confort_ergonomie.php |
| 5. | Accessoires de Bureau | /accessoires_de_bureau.php |
| 6. | Ampoules | /ampoules.php |
| 7. | Corbeilles à Courrier | /corbeille_courrier.php |
| 8. | Lampes et Lampadaires | /lampes_lampadaires.php |
| 9. | Porte-Revues | /porte_revue.php |
| 10. | Bureau Mobilier | /lampes-ampoules-sieges-fauteuils-horloges-corbeilles.htm.. |
Sujets populaires pour Officeservice.fr
Informations techniques
Le serveur exerce exclusivement le site Internet de Officeservice.fr.Un serveur web de Apache exerce les sites Internet de Officeservice.fr. Les pages HTML ont été créés dans la dernière norme HTML 5. Dans les méta-données le site fait pas d'informations sur l'enregistrement de ce contenu dans les moteurs de recherche. Par conséquent, le contenu est enregistrée dans des moteurs de recherche.
Informations sur le serveur du site Internet
| Adresse IP: | 82.97.2.23 |
Informations techniques sur le site Internet
| Software du serveur web: | Apache, Version 2.4.10 |
| Système d'exploitation: | Debian (Linux) |
| Temps de chargement: | 0.42 Secondes (plus rapide que 72 % des sites Internet) |
| Version HTML: | HTML 5 |
| Taille du fichier: | 1.18 KB (37 des mots reconnus dans la texte) |
Securite et classification
Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
| Critère | L'avis de tous | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sans danger | |
Pour tout public |
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Sécurité pour travail |
||
Avis sur Webwiki |
17 avis |
|
Server location |
Aucun résultat | |
| Peu digne de confiance 2% | ||
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Et de quelle commande s'agissait-il ?
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