Avis clients de Resatravel.com
Un total de 15 avis pour Resatravel.com n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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Nul et escrocs sont les deux qualificatif de cette agence qui dessert Ryanair sur Toulouse.
Un tiers du prix du vol est pour eux sans rien faire en plus et quand il arrive un problème et qu'on doit se faire rembourser, seule la compagnie le fait. Pour Résatravel c'est du bénef et du Business!!!
Honteux
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Un bande d'escrocs qui desservent Ryanair. Je suis passé par eux par l'aéroport de Perpignan, Un erreur de ma part pour l'aéroport de de départ et de celui de l'arrivée. Possibilité de modifier pour 50,00 € ( dans leurs conditions générales de vente ) pour chaque voyage. Lorsque je leur ai proposé, : ce n'était plus possible. Je me suis assis sur 181,00 € et ai été obligé de reprendre des billets chez Ryanair ! Une société minable d'escroquerie qu'il faut absolument dénoncer auprès de la Défense du Consommateur.... Evitez cette société !
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
tout a fait d accord .
Je pensais avoir reserve par ryanair en insistant ne comprenant pas ryanair me dit que le vol est non enregistre, du coup et nous devons partir en septembre???
.Par contre ils ont bien encaissé l argent .Ils piratent nos mail et no de tel!
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Des voleurs, j ai réservé des billets d avion sur aéroport de Beauvais le 1 er février, 2 jours après je m aperçois que le vol est changé. J appel, numéro surtaxé bien sûr, on le dit que ce n est pas vrai.... 8 jours après je vois sur le site de la compagnie que je peux faire une annulation et demander le remboursement via l agence, ce que je fais sur le site, je reçois la proposition de remboursement que j'accepte. 3 mois après malgré mes appels, toujours surtaxés, toujours rien et quand on fait une réclamation toujours les mêmes réponses automatiques quelque soit la demande. Bref à fuir, des arnaqueurs des voleurs..
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Vol annulé à cause des grèves.
Volotéa leur rembourse le billet (ils m’ont envoyé la preuve )mais Resatravel ne me rembourse pas alors que j’ai aussi une assurance annulation.
Des mensonges en pagaille et aucun remboursement!!!
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Agence à bannir!!!! j’ai réservé mes billets d’avion pour la crete chez Fram sauf que fram ne traite pas les vols secs ( je ne la savais pas) et nous redirige vers resatravel nous avons voulons réserver nos sièges cote à cote après ; j'ai été sur le site fram réservér mes sièges que j’ai payé à agean sauf que resatravel m’ont appelé pour que je passe par eux (ils se sont gratte un supplément bien sur) les réservations soit disant n’étant pas passés par agean il a fallu les valider chez eux sauf que c’est faux : agean avait bien pris en compte ma demande et encaissé les 42€ du coup resatravel refuse de me rembourser les 72€ certifiant que c’est eux qui sont passés en 1er c’est inadmissible car moi je pensais avoir à faire à Fram et je n’ai jamais voulu passer par resatravel
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Resatravel prend des marges hallucinantes sur les billets d’avion, pour ma part 150e de marge sur 4 billets que je n’aurais dû payer que 435e avec ryanair au lieu de 585e en passant par eux. Quand les vols sont annulés, vous perdez leur marge et ils sont injoignables par téléphone. Par mail, Resatravel vous envoie des mails automatiques qui ne répondent pas à vos demandes. De vrais voleurs !!!! Idem pour l’aéroport de Beauvais qui travaille avec l’agence et ne se préoccupe des clients arnaqués …
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'avais réservé un voyage pour l 'Australie par Résatravel afin de faire travailler une agence française
Quelle erreur!
Il se trouve que notre fils avait réservé les mêmes vols que nous mais directement auprès de Turkish Airlines. et donc 2 semaines avant de partir il reçoit un mail de la compagnie lui spécifiant que le dernier vol était annulé et donc il a pu juste en avançant de 24 h le départ obtenir le même trajet!
alors là commence pour moi un marathon auprès de résatravel à coup de 08..... et de mails sur le suivi commande du site .....mais rien n 'y fait les différentes personnes que j 'ai me disent que je m'inquiète pour rien que mes vols sont maintenus!
bilan des courses nous nous sommes retrouvés en milieu de parcours soit Kuala Lumpur avec la confirmation que notre dernier vol était annulé et que Résatravel avait été prévenus
heureusement Turkish Airlines nous ont trouvé un vol mais pour une autre ville (Toulouse au lieu de Bordeaux) ce qui a généré des frais de location de voiture péage et j 'en passe pour rejoindre notre point de chute initial
Résatravel me dit qu'ils n 'y sont pour rien et refusent de me rembourser les frais générés par leur manque d'écoute car à aucun moment AUCUNES des personnes que j 'ai eues chez eux n'a pris la peine de vérifier l 'état des vols
FUYEZ CETTE AGENCE
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Plusieurs dizaines de minutes d'attente à 80 cts la minute...
Une belle escroquerie tout ce qu'il y de plus légale, malheureusement.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Problème de réservation avion avec Résatravel Blagnac .
Injoignables au téléphone , attente 20 minutes (au total sur 3 jours )
Résultats: plus de place , avion complet
et 28 € de dépassement sur facture téléphonique
BRAVO RESATRAVEL ET ENCORE MERCI
7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Vol allé annulé. Remboursement sans les taxes (perte 50 euros environ).
Le vol retour n'est pas remboursé (si je n'ai pas pu faire l'allée comment faire le retour?)
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai fait une réservation avec des frais d'annulations; le billet s'élevait à 416,79€ . Ils m'ont envoyé un courrier me précisant qu'ils m rembouseraient mais qu'ils prélèveraient ds frais de gestion.
J'ai eu un remboursement par chèque de 82,79€, donc si je comprends leur résonnement 334 € de frais de gestion du dossier
Je vais réunir les pièces de ma réservation et voir avec mon avocat. Ce n'est normal que cette societé puisse exercé.
Si des personnes veulent se porter parties civiles ([email protected])
Je suis dans l'attente d'une réponse de leur part ( j'ai reçu le chèque à ce jour)
mais je ne me fais guère d'illusions
7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
des voleurs escrocs comme kenya airways , billet acheté il y a 22 ans toujour pas de remboursement
3 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
1 avis
Je ne peux pas mettre 0 .
C'est une agence qui vole ses clients. Ils utilisent plusieurs noms Résanéo , résatravel pour essayer d'effacer leur mauvaise réputation.
Ils ont annulé mes vols en juillet 2020 et prétextent que la compagnie ne leur répond pas pour ne pas rembourser mes billets!! Du jamais vu!!!
Fuyez , passez directement par la compagnie ou choisissez des agences sérieuse comme voyageprivée
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'avais réservé un vol en passant par résatravel que je ne peux finalement pas prendre à cause de la situation covid et du renforcement du travel ban aux USA. L'agence en elle-même ne sert à rien : aucun remboursement, le seul moyen de les joindre est une ligne téléphonique surtaxée qui ne répond pas après plus de 30 minutes d'attente (soit ~20€ de surtaxe). Après avoir finalement réussi à parler à quelqu'un, on me précise qu'ils ne peuvent rien faire. J'ai fini par appeler la compagnie aérienne qui m'a tout de suite fait un avoir.
Pour résumé : cette compagnie est une arnaque sans nom, qui ne vous sera d'absolument aucune utilité en cas de problème et ne fait qu'ajouter des étapes inutiles qui vous coûterons de l'argent.
7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
Contenu et mots-cles
Les sites Internet importants et populaires
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Conditions Générales De Vente, Assurance Annulation et Assurance Multirisques Annulation. Ci-après une liste avec les 3 sites Internet les plus importants de Resatravel.com :
| # | Description | URL du site Internet |
|---|---|---|
| 1. | Conditions générales de vente | /documents/cgv/cgv_resatravel.pdf |
| 2. | Assurance Annulation | /documents/insurances/AR2022024_ANNULATION.pdf |
| 3. | Assurance Multirisques Annulation | /documents/insurances/AY2022009_ANNULATION_ASSISTANCE.pdf |
Sujets populaires pour Resatravel.com
Informations techniques
On exerce beaucoup de sites sur ce serveur web. L'exploitant utilise ce serveur web pour des clients d'hébergement. En tout, on exerce au moins 43861 sites Internet. La langue des sites est principalement français.Les sites Internet de Resatravel.com sont exercés par un serveur web Apache. On a utilisé la langue de programmation PHP. Les pages HTML ont été créés dans la dernière norme HTML 5. Dans les méta-données le site fait pas d'informations sur l'enregistrement de ce contenu dans les moteurs de recherche. Par conséquent, le contenu est enregistrée dans des moteurs de recherche.
Informations sur le serveur du site Internet
| Adresse IP: | 213.186.33.87 |
| Nombre des sites Internet: | sur 100 - Autres sites internet avec cette adresse IP |
| Sites Internet les plus populaires: | Saisie.fr (très connu), Sunfactory.fr (très connu), Dreamy.fr (connu) |
| Sites Internet pour les adults: | 1% du site Internet sont interdit aux moins de 18 ans |
| Distribution de la langue: | 53% du site Internet sont français, 3% du site Internet sont anglais |
Informations techniques sur le site Internet
| Software du serveur web: | Apache |
| Plate-forme de la software: | PHP, Version 7.4 |
| Temps de chargement: | 0.14 Secondes (plus rapide que 95 % des sites Internet) |
| Version HTML: | HTML 5 |
| Taille du fichier: | 12.84 KB (263 des mots reconnus dans la texte) |
Securite et classification
Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
| Critère | L'avis de tous | |
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Avis sur Webwiki |
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2 ans pas 22 faute de clavier
Ajouter un commentairesais peut etre leur temps de réaction pour rembourser , allez savoir