Avis clients de Ticketbis.fr
Un total de 50 avis pour Ticketbis.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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Ayant acheté des places hors de prix pour Noël, je suis fortement déçue de ne pas avoir reçu les places ! La livraison a été annulée en cours de chemin et les deux délais de livraison dépassés !
Ils m’ont conseillé de changement mon billet d’avion pour recevoir mon colis mais ont eu le culot d’annuler la livraison de mes places de foot !
Honte à vous Ticketbis !
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Je poste un avis sur ce site TICKETBIS et STUBHUB quelque soit la plateforme.
Ce site de vente en ligne ne tient pas ses promesses. J'ai vendu deux places de concert de COLDPLAY en mars 2017. A ce jour (OCTOBRE 2017), toujours aucun paiement bien que j'ai fourni a plusieurs reprises mes coordonnées PAYPAL. Le service client me balade depuis plusieurs mois en me rassurant en permanence.
Quoiqu'il en soit j'ai été naif sur cette vente.
Je persiste pourtant dans mes demandes auprès de cette société pour être payé. J'envisage même une plainte collective.
La vente avait pour référence 2J8X5D4S9E05
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bonsoir
j'ai effectué un achat de 2 billet sur ticketsbis pour le concert des rolling stones cette après midi vers 16:00
J'ai reçu uniquement un mail qui dit que l'achat mon achat est en attente
j'ai toujours pas de retour
j'ai parcouru les sites consommateurs et les avis sont tres alarmant
help
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Bonsoir
moi aussi j'ai commandé une place pour les Stones et c'est comme vous.
J'ai téléphoné à ma banque et elle me dit que c'est train de ce faire.
Mais c'est toujours en Vérification.
HELP
1 avis
J ai acheté des billets pour 398 euros 2 places
le lien avec les e tickets correspondait à 1 billet 1 personne 1 autre nom et pour la somme de 48.90euros impossible de les joindre et zéro réponse
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bjr,
j'ai le même problème. Un billet pour dimanche; Ni le nom ni le montant ne correspondent. J'ai payé 145 €, le billet affiche un tarif de 240 € . impossible de trouver un contact.
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J'ai organisé un Week-end à Dortmund pour l'anniversaire d'un ami (Airbnb
+ Vol) pour aller voir le BvB jouer. J'ai commandé mes billets 336€ deux mois avant la date de la rencontre. Après plusieurs relances de ma part pour savoir comment et dans combien de temps j'allais les recevoir.
Après avoir suivis attentivement leurs directives. Je n'ai toujours pas eu les billets !!
Mais l'histoire ne ce termine pas là. Après le match, j'ai donc cherché à être rembourser. Cependant 0 nouvelle, silence radio et toujours le même message "Nos services prend en compte votre demande".
Donc un conseil, n'achetez pas sur ce site !
Bien cordialement.
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pour ma part, aucun problème, j'ai commandé 2 places pour U2. J'ai pu choisir l'emplacement. Pas de surtaxe au moment du paiement et réception des 2 places chez mois dans la semaine. Top, 5/5
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bonjour j ai egalement commandé ce soir pour u2 vu les commentaires g un peu peur le votre me rassure
les avez vous recu par mail ?
merci d avance
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UN VRAI CAUCHMAR
Bonjour,
j'ai payé 488.36euros pour 4 billets de foot benfica pour ce soir 13 mai 18 heures à Lisbonne.
Le 11 mai une dame nous contacte pour nous dire " je nai pas envoyé vos billets car ils n'arriveront pas à temps on n'entend rien je vous rappelle dans 5mn", aujourdhui 2 jours après j'attends toujours son appel!!!!
j'ai essayé de rappller le numèro de cette dame 05 24 57 82 16 qui s'est affiché sur notre portable et ça vous guide vers une plateforme numero 118 001 qui m'a couté plus de 10 euros pour 2mn et 32 s.
j'ai envoyé des mails en portugais en francais , je les ai relancé encore et encore, RIEN, j'ai passé du temps à chercher un numero de téléphone, RIEN, quand je suis tombé sur un lien ou il y a beaucoup d'avis sur le site ticketsbis là j'ai compris, que les 4 jeunes pour qui j'avais pris ces billets n'iraient pas au stade, que les billets d'avion et l'hotel reservé et SURTOUT leurs sacrifice financier tout cela pour une TRES trés grande décéption sans compter le temps perdu ,,, j'ai contacté la BCP le 12 Mai au matin la somme était déjà débité ( alors que la veille au moment ou cette fameuse dame nous a contacté la somme n'était pas encore débité de mon compte). J'ai suivi vos conseils et me suis rendue au comissariat pour porter plaine, ce qui n'a pas pu se faire car la police m'a dit que c'était un litige et pour cela il faut aller au tribunal monter un dossier.
UN VRAI CAUCHEMAR
bien cordialement
Mme Dos Santos ELisabete
4 , Rue D'Antin 95400 Arnouville
tel : 06 79 97 26 25
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1 avis
Bonjour, je tiens à vous faire partager mon expérience avec ticket bis j'ai acheté au mois de décembre 2 places pour le match Barca PSG ligue des champion qui à eu lieu hier 8 mars. Apres mon achat d'une valeur de 900 euros et seulement après j'ai tapé ticket bis sur le net et la en gros il y avait écrit ARNAQUE la j'ai eu très très peur et puis j'ai du patienter j'ai reçu un mail de ticket bis 1 semaine après mon achat me disant que j'allais recevoir mes places aux alentours du 3 mars cela a vraiment été long d'attendre tout en lisant les commentaires négatifs sur ce site et puis un jour j'ai reçu un email c'était le 20 février en me disant que je pouvais télécharger mes places, je n'étais bien sur toujours pas rassuré quand je savais que certaines personnes avaient reçu des faux billet et voila qu'hier nous sommes arrivés au Camp Nou et j'ai pu faire vivre à mon chéri ainsi qu'a moi même une soirée magique la folie ce match et on y étais donc pour ma part Ticket bis ne sont pas des voleurs j'ai entendu dire que beaucoup de site concurrent n'hésitez pas à les dénigrer bref je suis une vrai personne qui à pu vivre l'un des plus beau match de football hier soir. Je conseil ce site en tout cas moi j'en suis ravie.
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900 euros pour un match de foot à la c.. ? Vous êtes sérieuse ? Aucune crédibilité.
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J'ai acheté deux places pour l'opéra Thais à Barcelone.
Les billets se sont avérés être des faux, qui n'ont pas permis d'accéder au spectacle.
Ticketbis complice de faux et usage de faux dans les titres?
C.Convers et A. Frasse
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J'ai passé commande ce matin et je croise les doigts... quand je vois les avis des internautes franchement. J'ai juste reçu un mail, commande en attente... J'ai tél à ma banque qui a vérifié les montants sont bien débités!!!!!! ET toujours pas de confirmation de commande
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Bonjour moi depuis décembre rien, par contre sur le compte cela a bien été retirer. Donc je souhaite être rembourser
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En juin 2016, j'ai vendu 4 billets sur le site de Ticketbis pour un montant de plus de 700 €.
Le paiement de ces ventes a été effectué par Ticketbis début juillet, mais le règlement n'a pu me parvenir car l'IBAN que j'avais donné était erroné.
Après correction de cette erreur, j'ai signalé le problème à Ticketbis et leur ai demandé de refaire le virement.
A ce jour (plus de 5 mois après...), j'attends toujours que ces ventes me soient réglées.
Le service client Ticketbis a été contacté sur ce sujet à maintes reprises. On me répond à chaque fois que le problème a été transmis au Département financier de Ticketbis et que celui-ci doit me joindre bientôt.
C'est vraiment inadmissible, voire malhonnete...!!
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J'ai acheté 2 places pour le concert de David Gilmore du 28/7/2016 il y a 3 mois via ce site. 2 places "balcony".
N'ayant pas de nouvelles il a fallu que je menace des poursuite juridiques pour enfin recevoir une réponse du site, hier, le 26/7!
Je viens à peine de recevoir les tickets via e-mail (2 jours avant le concert) , via e-mail et des places "standing".
J'ai réclamé et je reçois une réponse automatique disant que ç'est ce que j'ai commandé et qu'en tout les cas je peux entrer au concert.... Du VOL!!! 3 fois le prix du billet en plus!
J'ai voulu contrôler mon compte pour vérifier s'il y avait une erreur: mon compte est vide!!!!! On a tout effacé.
Je me demande si ces e-tickets ne sont pas faux aussi.
Ne commandez-pas via ce site! Que des problèmes!
Ne mérite même pas l'étoile qu'on nous oblige à choisir!
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Cher Client,
Merci de nous communiquer votre numéro de référence afin de traiter votre demande. Il s’agit d’un code alphanumérique identifiant votre commande et se trouvant dans tous les mails associés à votre achat. Nous restons dans l’attente de votre retour.
Cordialement,
Tcketbis
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Bonjour, j ai mis en ligne gratuitement la vente de 3 billets de concert sur ce site. Mais n etant pas le seul site de vente, je l ais ai mis aussi sur d autres site concurrents afin d etre sur de pouvoir les vendre. AUssi j ai vendu les billets sur un site concurrent et dans la foulé je n ai pas eu le temps d annuler ma vente sur ticketbis qu ils etaient comme par hasard vendu quelques heures apres. le service client m a contacté et tres desagreablement m informe qu ils me mettent des penalités de 121 euros . soit 1/3 du prix des billets. J hallucine totalement en dehors de la marge qu ils se prennent ces frais de penalités sont completements illegaux et surdimensionnés. Ce site est vraiment a proscrire pour tous vos echanges
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Cher Client,
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Tcketbis
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Bonjour,
je suis vendeuse de tickets pour le match France Ecosse à Metz.
je vends des tickets que j'ai acheté chez Ticket Bis car je ne peux finalement pas y aller. J'avais reçu les email en pièce jointe dans ma boite email et pas dans le compte ticket bis;
J'apporte mon témoignage sur l'impossibilité de télécharger les ebillets avec le lien de leur site (lien du compte). Le téléchargement commence mais n'avance pas. J'ai essayé avec différents navigateurs, avec mon PC mais aussi avec le PC au travail, toujours impossibilité de télécharger les billets.
J'ai signalé le pb à Ticket bis qui me réclame les billets, ils m'ont indiqué de les envoyer en répondant à un mail ce que j'ai fait, j'ai mis les tickets en pièces jointes et pour moi l'opération est OK (dans mes mails envoyés je vois bien les tickets en pièces jointes et l'envoie est OK ).
Mais ticket Bis m'envoie toujours des mails en me demandant de télécharger les billets. et me menaçant d'un pénalité de 25 euros.
J'ai renvoyé mes billets en pièces 3 fois hier et ce matin rebelote on me réclame encore les billets (avec un mail auquel on ne peux pas répondre no reply).
Je regrette d'avoir fait appel à tickets bis.
J'espère que celui qui m'a acheté les billets les aura finalement dans les temps
Dans le cas contraire, et si j'ai une pénalité j'irai voir une association de consommateur.
Bon courage
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Tcketbis
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Après avoir acheté 2 places de foot pour West Ham / Manchester United une fortune, je suis venue regarder des avis sur ce site et j'ai pleuré. Je me suis dit que j'avais lâché presque 1000 e dans la nature via ce site.
Finalement tout s'est bien déroulé donc je viens mettre un avis positif.
Réservation ok 10 jours avant l'évènement, on me contacte par mail et sms pour confirmer mon identité, on me demande si je confirme la transaction, je ne suis débitée qu'après avoir donné mon accord. On me recontacte par mail pour préciser l'adresse livraison des places. Je donne l'adresse de l’hôtel, 2 jours après j'ai le suivi du recommandé, je suis l'acheminement par la poste anglaise (pas de transporteur privé dans mon cas) et l'enveloppe est bien réceptionnée par l’hôtel 3 jours avant notre arrivée, j'ai même le scann de signature comme preuve via le site de la poste (royal mail).
Dernier stress, ça se passait trop bien pour y croire, les places sont-elles des vraies ? Oui tout à fait réglo et qui passent au scann à l'entrée du stade.
Super match, cadeau au top.
Chance sur moi, bon courage à ceux qui ont eu des soucis.
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Cher Client,
Merci de nous communiquer votre numéro de référence afin de traiter votre demande. Il s’agit d’un code alphanumérique identifiant votre commande et se trouvant dans tous les mails associés à votre achat. Nous restons dans l’attente de votre retour.
Cordialement,
Tcketbis
Bonjour,
J'ai acheté il y a 3 jours 4 places de concert pour Céline Dion en juillet. Après désistement je n'ai besoin que de 2 places et dois en revendre 2. Le site refuse de me transmettre les billets, me dit que je les aurai que 2 semaines avant l'événement
Mon inquiétude c'est que j'ai payé 1200€ de places et quand prélèvent-ils ce montant ? En lisant votre commentaire j'en déduit que c'est au moment de la remise des billets ?
Je pourrai les revendre au moment du concert dans ces cas là
Merci de votre retour.
1 avis
Je me suis aussi fais avoir par ticket bis, je commande trois places pour le match du borussia Dortmund contre mainz 05 le samedi 12 mars 2016. Je paye un total de 397,07 euros pour les trois places. Début de la semaine passée, je reçois mes trois places et en dessous de chaque billet le prix de 37,70 s affiche soit une différence de 283 euros. Je suis complètement ai aussitôt envoyé un mail comme quoi je voulais être remboursé de la différence avant la date du match, en signalant que si je n'étais pas rembourse je ferais appel à un avocat ou un huissier de justice et que je porterais plainte et la je n'ai toujours pas de réponse de leur part. Je vient de leur renvoyer 56 fois le mail mais toujours rien!
Que puis-je faire?
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lol . tu découvres que au plus la demande est forte, au plus les places de foot sont chères . ils ont affiché le prix a 397€ et tu l'as accepté , personne ne te forcer à les acheter.
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Une fois de plus je reçu les billets pour le concert à Paris. Ça faisait 20 jours je les avais acheté chex ticketbis et je les ai reçu aujourd'hui à la maison.
Je recommande fortement cette plateforme de vente / achat des entrées
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Je viens de me faire arnaquer par ticketbis et je vais engager une action contre eux . Si vous avez été victime contactez moi.
On les aura
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Moi aussi. Je suis vraiment mécontente jamais jamais je recommanderais le site ! J'aurais du lire tout les commentaires avant dégoûté
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Bonjour,
Moi aussi je me suis fait arnaqué de 100€ en tant que vendeur par TICKETBIS!!
LES FAITS;
LE 17 OCTOBRE 2015,
J'ai déposé 5 tickets pour le match amical France/Allemagne sur le portail de ticketbis.
Le 18 octobre 2015 , 3 billets ont été vendus,
référence:1W5Z3A7S3B03
Le 18 octobre 2015 , 2 billets ont été vendus,
référence:1A5N3V6L1T03
Jusque la tout va bien...
Le 19 octobre 2015
2 billets sont apparus sur mon compte en attente de paiement:
référence: 1l5M3Y9W3V72
Le 19 octobre 2015
2 billets sont apparus sur mon compte en attente de paiement:
référence: 1B5B3R9M3W44
Aussi dans les mails que j'ai reçu qui accompagnait ces 2 dernières références il est écrit que lorsque j'ai déposé mon annonce, mes billets n'était pas encore disponiblent et que j'avais indiqué que je les auraient avant le 8 novembre 2015,(CE QUI EST FAUX J'AI JAMAIS PRECISER CETTE INDICATION) et qu'il me restai 19 jours pour les envoyer.
Donc je me suis retrouvé avec 9 billets en attente de paiement, alors que j'ai déposé que 5 billets sur
le portail de ticketbis.
En suite j'ai reçu 2 mails me disant que je devait payer 2X50€ de pénalité, pour cause de non disponibilité de ces 4 billets (TROP FORT)!!
JE SUIS DE BONNE FOI ET JE NE VOULAI PAS PAYER CES PENALITES!!!
MAIS RIEN A FAIRE IL M'ON ENDORMI DE 100€ LES ESCROCS!!!!
Ci dessous mon mail de confirmation de mon annonce du 17/10/2015 posté par TICKETBIS
Détails de votre annonce:
•France - Allemagne
•Stade de France - Saint-Denis
•Quantité:5 places de catégorie Tribune Inter
•Format: e-tickets
•Vos places seront annoncées à 52,87 € par billet
•Le prix souhaité pour le billet est de 40,00 €
•Référence Annonce: 1G8U8E7S4Y92
A EVITER ABSOLUMENT!
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1 avis
J'ai acheté 2 places pour le concert d'Adèle le 10 juin 2016 a paris. 732 éuros ont été débités de mon compte il y a 5 jours et ticket bis me répond que je ne pourrai télécharger mes places que la semaine de l'événement.. soit juste avant le concert dans 5 mois..,je pense que j'ai été escroquer et que ticketbis n'a pas les places que j'ai acheté...j'ai beau écrire..c'est toujours la lettre type qui revient..vs pourrez télécharger vos places la semaine de l'événement
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j'ai déjà mes tickets pour le premier match de l’après Coupe du Monde en février 2016, ce France / Italie et je crois que promet un beau combat! j'ai eu mes tickets grâce à ticketbis!
Allez les bleus!
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salut ,
j 'ai acheté un billet le 28/10/1015 match de ligue des champions Fc Bayern Munich vs Arsenal qui s'est joué le 04/11/2015 ,j ai pas reçu le billet de forme papier .j'ai pas assisté a l’événement,et j'ai pas reçu une réponse jusqu'a présent concernant mon billet,s'il y a un remboursement ou non,
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David Gilmour au théatre antique d'Orange le 17/09/2015, je ne peux pas résister. Les places ont toutes été vendues en quelques heures. En désespoir de cause après des tentatives de particulier à particulier non fructueuses, j'en arrive à consulter Viagogo et Ticketbis. Je choisis Ticketbis car les prix annoncés sont sans suppléments (frais de transport et autres taxes....).
Le vendredi 17/07 je crée mon compte TicketBis et passe commande pour 2 places à 4 fois le prix initial via paiement sécurisé par CB.
Le processus de commande ce met en place. Et là je ne les lâche plus. Le samedi j'envoie un premier email pour demander pourquoi malgré paiement effectué (mais sans trace) 20 heures après le statut de ma Cde n'est toujours pas "enregistré". Le samedi AM un employé de la plateforme m'appelle en me demandant les 4 derniers chiffres de ma CB et lui me répond la date d'expiration qui est bien celle là. La personne m'informe que m'a commande est bien enregistrée et que le statut va être mis à jour. Livraison des tickets estimée au 22 soit 4 jours après.
Effectivement le dimanche l'étape 1 est complète.
Débute l'étape 2 et la je vois un lien vers UPS et un n° de traking préétabli pour le transport de mes billets. Il est écrit en gros "voulez vous ajouter une adresse de livraison?" Je me demande pourquoi car je l'ai donnée au minimum déjà 2 fois. J'ouvre mon dossier UPS et je m'aperçoit qu'il n'y avait que le nom de ma ville et France.
J'attends le dimanche et toujours le même statut dans UPS! Donc je clique sur ajouter adresse et là on vous averti que toute modification pourrait perturber le processus en cours. Donc dans un premier temps j'écris à TicketBis que mon adresse ni mon nom ne sont présents dans le dossier.
Le lundi midi email de Ticketbis en langue Espagnole qui n'avait rien à voir avec mon affaire. Lundi soir nouveau mail de TB qui s'excuse pour le précédent courriel et qui me demande de confirmer l'adresse de livraison qu'elle m'envoie car livraison prévue le 21, soit le lendemain. Mon adresse était complète mais dans le désordre par rapport au standard français. Ma région apparaissant avant ma ville. Donc réponse en catastrophe car les billets sont déjà prélevés et dans le camion UPS.
Chilly Mazarin, France 20/07/2015 22:27 Lecture au départ
Donc obligé d'écrire mon adresse dans le bon ordre à TB en expliquant qu'il fallait respecter scrupuleusement ces informations. Parallèlement j'ai ajouté dans UPS à 3 reprises un message pour le livreur à savoir mes nom et prénom + mon adresse complète.
Le mardi matin UPS sonnait à ma porte à 8H30 pour me remettre un colis destiné à Bruno B. soit moi-même.
Je signe et ouvre le colis, une enveloppe et à l'intérieur deux billets pour le concert concerné. Je lis en détails les info sur les papiers UPS, seuls mes messages ont permis au chauffeur du camion de livrer au bon endroit. Ouf heureusement que durant trois jours je suis resté collé à leurs basques, sinon mon colis partait en dépôt restant je ne sais ou sans en avoir été informé. Mes messages pour UPS ont été fondamentaux pour que le colis se s'égare pas. C'est souvent ce qui ce passe.
Maintenant la dernière angoisse est: "mes billets sont ils des bons"? Je n'arrive pas à lire le code barre avec mon appli dans mon Smartphone.....!!!!! J'ai écris deux fois à TB que j'avais des craintes car code barres illisible à mon niveau. Deux fois ils m'on garantit que les billets garantissaient l'accès à l'évènement. Que cela faisait partie de leur clauses.
Cas d’application de la garantie Ticketbis:
-Les billets ne sont pas valables et ne permettent pas l’accès à l’événement :
Ticketbis rejette fermement la fraude et la falsification. A cette fin, notre système d’échange de billets a été expressément conçu pour décourager ce genre d’activités. Le vendeur n’étant payé qu’une fois l’événement finalisé, il ne peut obtenir aucun bénéfice d’une quelconque escroquerie. Il est par ailleurs requis de fournir ses données de carte de crédit en garantie – des pénalités y étant imposées en cas de manquement au contrat. Pour toutes ces raisons, la fraude n’existe pas chez Ticketbis. Dans l’improbable cas d’une falsification, Ticketbis remboursera à l’acheteur la totalité du montant déversé, coûts de service, gestion et envoi inclus.
Par ailleurs, Ticketbis en informera les autorités compétentes et collaborera avec elles afin de procéder à la résolution de chaque cas."
Sauf que cette clause je ne la retrouve pas dans leurs CGV sur le site.
En conclusion commander chez TB c'est un peu risqué et si mon achat n'avait pas été compulsif car très fan de l'artiste, je me demande si je le referais. Donc tant que je ne saurai pas si mes deux billets ont effectivement permis à l'accès du Théâtre d'Orange le 17/09, je ne pourrai pas donner d'avis définitif.
Bien Cdt à ceux qui ont lu.
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Salut Bonnois!!
j'espère que tu auras de la chance..j'ai déjà acheté chez TB et je n'ai jamais eu des problèmes!! tu nous raconteras ;)
Moi aussi j'ai acheté sur le net de ticketbis et j'ai reçu les entrées à la maison 15 jours après mon achat. J'ai pu rentrer au stade sans problème et nous avons profité hyper bien.
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Madame Monsieur
pour mes deux billets pour France Allemagne au stade de France le 13/11/2015
ticketbis a bien encaissé . ( le paiement est bien passé sur mon compte le 12/11/2015
d'un montant de 67,98€ j'ai pas eu mes billets ni un email de leur part
impossible de les joindre
1 avis
Bonjour à toutes et à tous, N’utilisez pas Ticketbis!
20/3/2015 : Pensant acheter des billets sur le site officiel d'un festival a Rome pour mon anniversaire, ma Compagne achète deux billets pour le concert de Bjork, dont je suis
un très très grand fan, le double du prix.
7/4/2015 :Sans nouvelle pendant 3 semaines, elle contacte le site TICKETBIS.COM qui répond que pour des raisons de sécurité la livraison des tickets se fait 48 heures avant le concert.
C'est impossible leur explique t-elle, nous ne seront plus a? Paris pour les réceptionner. Elle leur demande un envoi plus rapide ou un remboursement.
12/4/2015 -12/5/2015:On lui répond alors qu'UPS a livre les tickets depuis plusieurs jours.Avec la complicité d'UPS, ils nous fournissent un faux récapitulatif avec un billet qui voyage entre l'Italie, l'Allemagne pour finalement atterrir à Paris " Laisses à la gardienne" avec en prime une fausse signature...
Pas de nouvelles de TICKETBIS.COM depuis.
1/6/2015:Elle fait opposition sur sa carte bleue et porte plainte au commissariat.
Existe t-il une procédure judiciaire groupée contre ce site ?
Merci de me le faire savoir,
l'union fait la force...
dj
TICKETBIS n'utilisez pas ce site
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Salut Delonjo,
Mon dieu,.. tu n'as pas eu de la chance.
Moi, j'ai reçu les entrées sans problèmes.
J'espere que tu puisse te faire rembourser. Contact avec le service clientèle.
Moi, j'acheté trois billets pour moi et mes filles et nous avons reçu les tickets à la maison.
attention !
Mon fils a commandé un billet pour le match arsenal/lyon le 13 07 15 en angleterre pour match le 25 juillet.
Il est dit qu'il doit recevoir le billet quelques jours après la commande.
Il travaille chez starbück à Londres y compris le samedi matin.
La poste anglaise passe le samedi 25 à 10.34. il n'est pas là et il y court en début d'après midi, sauf que la poste ferme à 14h.
Donc .... pas de billet, pas de match.
Refuse de rembourser en disant "on vous a livré le billet samedi matin".....
plus de 12 jours après la commande : donc anormal.
Ils sont très très malhonnêtes ....
bonjour comment contacter le service client?merci par avance car j'ai acheté des places pour un match à Liverpool mais les dates ne correspondent plus à ma demande...
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1 avis
Moi ,c'est le contraire
j'ai vendu une place pour la finale de la coupe de france de foot psg bastia et il ne m'ont jamais envoye l'argent
malgre de multiples mails , ils repoussent le paiement.
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Bonjour, J'ai acheté deux entrées pour moi et ma fille car elle voulais aller voir Violetta Live Tour.
j'ai payé un prix raisonble et nous avons reçu les entrées à la maison, deux semaines avent la concert.
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1 avis
Salut!
Je n'écris jamas sur ces genre de sites..mais cette fois je voulais raconter mon expérience.
Je n'ai pas pu resister et j'ai acheté des tickets sur ticketbis malgré vos commentaires négatifs.... Je voulais obsolument aller au concert.
La bonne nouvelle est que j'ai reçu les entrées deux jour avant le concer...j'étais hiper contente..
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Bonjour,
J'ai tombé sur ce site après avoir achetés mes entrées- Je les ai reÇu à la maison ça fait un jour et je suis très contente.
Heuresement, rien est passé.
Bonne chance à tous.
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Ils vendent des billets qui ne possèdent pas. Je suis arnaqué de 628 euros pour 4 places de rugby a Clermont le 4 avril 2015. Ils ont encaissé la somme le 4 février mais n'ont jamais livré et ne m'ont pas remboursé. Le club de Clermont a fait des communiqués dans la presse de ne pas acheter.
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2 places acheté pour la demie finale de la coupe de FRANCE PSG- ST ETIENNE .
Je commande le 29 mars 2015 , je dois être livré le 03/04 et la rien dans la boite au lettre !! je l'ai contact par mail , ils me répondent avec une pièce jointe que j'imprime ouff j'étais content ......je pouvais faire la surprise a mon fils !
Je fais 700 km je me trouve devant le PARC DES PRINCES émus par le regard de mon fils remplis d'étoiles ont fais la queue j'arrive devant les tourniquets je scanne les ebillets le tourniquets ne tourne pas ! je demande conseil au stadier , il me répond que les ebillets ne sont valide !!
je pars faire une réclamation a la billetterie du PSG il m'explique l'arnaque puis me trouve 2 places pour 10 euros alors que j'avais payer mes places pour 70 euros , ouff mon fils a peux vivre sont rêve ............ depuis tous mes mails de réclamation ne mon rien apportés silence radio de ticketbis .
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Je ne connaissais pas ce site avant et j'ai acheté 3 billets pour psg barça en Champions League (match aller le 15/4 à 1275 euros) ... à moins d'une semaine du match, j'ai toujours rien reçu ... comme je sens que c'est cuit, est-ce que quelqu'un peut nous dire comment faire et à qui s'adresser pour déposer une plainte et essayer de récupérer son argent?
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Je viens de ma faire arnaqueras ticket bis
Deux place achète pour match du Psg jamais livre
4 mails zéro réponse
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bonjour
je suis très mécontente... J'achete un billet ne voyant rien venir j'envoie un mail... quelques heures après je reçois un appel pour me dire que la place n'est plus valide et me propose un eticket que j'accepte... je reçois deux mails mais ceux ci n'ont pas la pièce jointe du eticket... j'ai envoyé maintes mails et ceux sont sans réponses. je déconseille fortement
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Salut!
J'ai acheté deux entrées pour le match BARCELONE-GETAFE (c'etait un cadeau pour mon copain) et j'ai reçu les billets 1 jour après le match. Mais (TRÈS IMPORTANT) je me suis fait rémbourser.
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Vu vos commentaires negatifs j’ai désisté de faire des achats sur TICKETBIS. Pourtant, un copin a acheté trois entrées pour le concert d’U2 et il les a eu sans problèmes. Je pense que Ticketbis est une bonne option.
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Bonjour
J ai acheté moi aussi des places pour U2. J ai recu des e-billets mais sont ils valables ? Au vue des commentaires je crains de me faire refouler devant les portes du stade.....
Bonjour à tous!! je vous raconte mon expérience avec Ticketbis
J’ai payé 270€ pour deux billets pour un match de foot à UK le 25 décembre 2014 et je les ai reçus chez moi deux semaines avant le match.
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Bonjour,
Et voici une nouvelle victime du site Ticketbis...
nous achetons 2 Places pour ACDC au Stade de France en Decembre pour 620,00 Euros ... Cat 1 BLoc G5 ou G6
Nous recevons apres moulte reclamation des billets electroniques le 5 Mars pour des place Bloc A10 qui sont encore en vente sur Viagogo à 180 Euros !!!
c'est un site de Vol organisé ! Paypal refuse tous recours ...
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Pouvez vous me dire par quel moyen avez vous reçu des places de foot acheté sur ticketbis. Je suis inquiète car j'attends des places et les commentaires me font peur merci de votre aide
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J'ai payé 320€ pour 2 billets pour un match de foot à Londres le 26 décembre 2014. Je n'ai jamais eu les billets et ils refusent de me rembourser!
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Bonjour
je sens que moi auusi je vais me faire rouler!
Est ce qu une personne pourrait me donner un numero de telephone pour contacter les responsablesde se site ?
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Encore un de plus. 450€ de billets coupe davis, pas reçus à temps..
Ils m'ont livré les places alors que la manifestation avait déjà commencé... Maintenant ils me disent qu'ils m'ont livré et que de fait ils ne peuvent pas rembourser Pourtant ils me l'avaient proposé deux jours avant la date et que j'avais accepté!
Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas eu d'action pour faire fermer ce site.
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J'ai acheté 2 places sur ce site pour le match de foot du 14 novembre France-Albanie.
Je devais recevoir les places le lundi 10 au plus tard. A l'époque, je ne connaissais pas du tout ce site et je ne m'étais pas méfié car il apparaissait en 3ème position dans ma recherche de sites de vente de billets (derrière les sites de Carrefour et de la FNAC). J'ai tout de même reçu les billets 2 jours avant le match, le mercredi 12 novembre et j'ai pu assister au match, au rang promis.
Cependant, en recevant mes places, je me suis aperçue qu'on me les avait vendues 4 fois plus chères que leur valeur initiale !
De plus, après avoir découvert toutes les arnaques sur les forums au sujet du site TICKETBIS, j'ai imaginé l'hypothèse qu'on ait pu me vendre de faux billets. J'ai donc vécu avec une anxiété non négligeable jusqu'au moment du contrôle des billets à l'entrée du stade !
JE DÉCONSEILLE DONC FORTEMENT LE SITE TICKETBIS !
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attention ce site n est pas sérieux. En effet ils ne sont pas basés en France. J ai commandé 4 place pour PSG BARCELONE en catégorie 7. Au final j ai eu catégorie 6 tres mal placé avec 10 jours de retard. Ce site est vraiment à fuir.
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LOL cat 6 c'est mieux que cat 7 toute façon, vous les avez eu à temps pour le match apparemment, c'est l'essentiel
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J'ai commandé 3 billets foot / Ticketbis. Je souhaite annuler la transaction et le paiement, Quel est la démarche à suivre, sachant que j'ai envoyé 3 mails sans réponse de leur part !!
Merci pour l'info.
Nielda
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Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant de commander,
Place de foot pour une valeur de120 euros,
Valeur faciale 25 euros !
Et rien au moment de la commande ne permet de le savoir !
A fuir absolument !
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Bonsoir,
moi aussi je me suis fait b... pas plus tard que pour le match France-Suède à Marseille ce 18/11/14. J'ai bien reçu les billets (5) commandés en 2 fois consécutives (4 1) car "moins chères" de 10 euros. Les 4 étaient virages Sud, la 5 Virages Nord. Quiand on va en famille c'est nickel et pourtant j'vais bien précisé Virages Nord.
De plus j'ai payé 40 euros par place, valeur faciale 13.25 euros.
Je propose donc puisque l'Euro 2016 arrive que nous montions une assoss pour nous élever contre ces pratiques et surtout pour dévier tout acheteur de billets de ce site de voleurs. Il faudrait également se tourner vers la FFF, la ligue (pour le foot) etc... car ils ne peuvent pas ignorer ces pratiques.
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Je viens remplir les rangs des mécontents et je ne compte pas en rester là, même si je ne revois jamais la couleur de mon argent, je vais faire ce qu'il y a lieu de faire. Nous avons commandé 2 billets (coupe du monde basket espagne 2014)France-Espagne. La france joue ses premiers matchs à Grenade. Nous sommes donc à Grenade, et on nous envoie des billets pour une compétition qui se déroule à Bilbao, où la France de joue pas bien évidemment. Malgré toutes nos menaces, sachant qu'il est arrivé exactement la même chose à des gens rencontrés sur place, une certaine "Amel" si tel est son vrai prénom !!!!!! et j'en doute... n'a rien voulu savoir. A l'écouter c'était de notre faute. La transaction s'étant dérouté sur le tchat et le tchat n'ayant pas d'historique (!!!!!) cette personne après des explications vaseuses, nous a planté en pleine discussion, n'ayant aucun argument convaincant. Donc Je ne vous recommande SURTOUT PAS TICKET.BIS. Allez donc faire des recherches sur d'autres forums et vous serez définitivement convaincus. Maintenant je compte entreprendre des marches afin de les empêcher de continuer de nuire même si je sais que nos 300 euros sont définitivement perdus. Méfiance
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bonjour j aurai voulu savoir si votre le place vous les avez reçu a votre hôtel car je suis un peu dans votre cas j ai acheté une place pour la finale de la coupe du monde de basket et il me dise que je la recevrai à l hôtel donc en plus je fait le déplacement exprès et quand je vois tous les commentaire cela m aspire pas confiance y à t il un telephone pour les joindre merci d avance
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objet de la vente interdit! refus de remboursement,
delai de livraison non respecté, le site se refugi derriere ses conditions generales, j'ai du deposer une plainte et solliciter une association de consommateur, sans garantie de revoir mon argent,
UNE HONTE, le service commerciale est par ailleurs d'une mauvaise foie incroyable et aucun interlocuteur ne fournit son nom, le mien était entre autre coralie P
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j'ai commandé 2 place pour Roland garos est bien jamais reçue la communication est désastreuse on me c'est rien ou sont les places? j'ai reçue un coup de tel d'une personne qui voulais mon numéro de carte pas sérieux vous commandé est vous avais rien me commandé pas sur le site est de plus juridiquement site placé en Espagne
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Bonjour,
Moi personnellement je rentre aujourd'hui de Londres et je n'est malheureusement pas pu assister aux match Chelsea Arsenal. En effet les billets que je devais recevoir à mon hôtel n'était pas arriver. J'ai alors pris contact avec ticketbis pour savoir ou elle était . J'ai été appelé par le soit disant vendeur avec qui j'ai pris rdv dans une station de métro. Après réception de celle ci j'ai été au stade et il s'avère que c'était des faux billets. Je vais tout faire pour essayer de me faire rembourser même si je pense que c'est mort. Je vous tiendrai informer de la suite. Bon courage à toi en tout cas .
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il faut créer une assoss, voire une délégation, receuillir quelques fonds et nous battre contre ces VOLEURS.
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Nous avons apparemment été tous victime de ces gens là, il faut le signaler sur internet signalement
https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/SignalerEtapeQuandEtOu!input.action?idSessionSignalement=3f3cb2e1-6881-4da0-acb9-e098fa18ea04
Oh mon dieu vos commentaire.... j'ai eu peur lors de mon achat sur TicketBis, mais hereusement j'aui reçu les entrée chez moi tros jours avant le concert.
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Je ne vous recommande pas ce site. J'ai acheté des billets de foot il y a quelques temps pour le match Arsenal-swansea en Angleterre qui aura lieu le 25 mars. Après avoir appris par hasard que le match avait été décalé à un jour de semaine, je décide de contacter Ticketbis pour savoir ce que je peut faire des places que j'ai acheté (que je n'ai pas encore reçu puisqu'elle sont éditées que quelque jours avant le jour J), j'apprends:
_de 1 : que le remboursement est impossible malgré l'annulation avant l'envoie des places.
_de 2 : que le site n'est que l'intermédiaire entre le vendeur particulier et moi
_de 3: que l' adresse personnelle que j'avais indiqué comme adresse de livraison en France n 'est pas une adresse valide puisque les vendeurs n'envoient que les places an Angleterre par soit disant manque de temps après l'édition des billets, sauf qu'à aucun moment sur le site il n'est contre indiqué une adresse en fFrance.
_de 4: que la seule solution qui s'offre à moi est de mettre en vente les places (que je n'est pas) en vente sur leur site, et après avoir trouver un acheteur changer d'adresse de livraison qui sera une adresse d'hôtel ou point relais.
_de 5: que le prix des places à changer en vue de la date a laquelle le match aura lieu (un mardi soir). Plus de la moutier de moins du prix auquel j'ai acheté les places.
_Alors combien d'argent vais-je perdre en m'alignant au prix des vendeur actuellement?
_Qui voudra acheter des places de foot que je n'ai pas en mains propre? qui va croire à cette historie de changement d'adresse ?
En résumé je n'ai aucune solution et le site ne m'en trouve aucune puisqu'il est d'après eux impossible d'envoyer les places.
Je ne recommande en aucun cas ce site !!!!!!!!!!!!!!!!
Mon but aujourd'hui n'est plus de chercher à revendre les places mais de protéger les acheteurs potentiel de la méthode peu commercial.
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Je suis également victime de Ticketbis/StubHub.
Ajouter un commentaireJe vais porter plainte et diffuse mon histoire, en parallèle, je suis dans un collectif procédure contre TicketBis