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Avis clients de Walibuy.com
Un total de 6 avis pour Walibuy.com n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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Achat de 2 transats chez Alice's Garden, ravie à réception. Après 2 étés et encore sous garantie (- de 2 ans) la toile est toute décolorée, ça fait si sale que je ne peux plus les utiliser cet été. Une usure anormale, qui, m'a-t-on répondu, n'entre pas dans la garantie !!!!
On me propose de nouvelles toiles de remplacement et je vous laisse deviner qui doit les payer ?! moi, bien sûr ! si encore j'étais sûre de leur qualité ...
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Acheté l'ensemble table de jardin 8 place modèle La Baule.
A DECONSEILLER ! Le produit en résine de granit est mal assemblé et bourré de défauts de conception (rouille sur le cadre, taches sur le plateau de résine, fissures)
Idem pour les chaises qui présentent des vis débordantes sous les accoudoirs qui arrivent rayés dès la livraison.
La société joue la montre et la patience.
Les produits sont Made in China, sans contrôle qualité.
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Achat d'une tente de réception chez Alice's Garden. Elle c'est effondrée le deuxième jour sous une petite pluie sans vent. Walibuy refuse de rembourser sous prétexte que j'avais accroché une guirlande électrique à LED sous le toit! Tromperie sur la qualité, et mauvaise foi du service après vente.
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bonjour,
Franchement le site est top et j'ai été agréablement surprise de la qualité des produits. bonne continuation …
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Le 4 décembre 2013, nous achetons chez Alice’s garden par Walibuy un parasol chauffant pour notre fête semi-extérieure du 14 décembre. Les délais un peu courts nous inquiètent mais nous sommes rassurés de constater que le produit est noté « en stock » avec « produit expédié sous 48h ». Etant donné que nous disposons de 7 jours complets ouvrés avant la fête, nous commandons le produit ! Et là, l’aventure commence… Le 11 décembre, nous recevons un message nous indiquant que le produit venait d’être expédié alors qu’il aurait dû quitter l’entrepôt au maximum le lundi 9 ! Lorsque nous écrivons au service de réclamation, nous recevons la réponse suivante : « Nous sommes navrés mais les délais annoncés sur notre site au passage de la commande sont correct. En effet, il était inscrit expédition sous 48h à partir du 11 décembre 2013 » !!!! Il n’a nulle part été question d’une expédition A PARTIR du 11 décembre, car si nous l’avions vue, nous n’aurions jamais acheté le produit. Nous avons finalement loué un parasol chauffant pour la fête et reçu le produit aujourd’hui, c’est à dire 14 jours après la commande !!!! Nous l’avons gardé car nous n’avons aucune confiance dans la volonté à rembourser d’une société qui attire ses clients avec des délais de livraison MENSONGERS et qui nous avait déjà prévenu que si nous devions renvoyer l’article, les frais de port seraient à notre charge.
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Achat parasol defectueux WALIBUY me demande une video pour prouver le non fonctionnement de celui ci . On croit rever!!
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Informations techniques
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